基本信息
摘要：本发明涉及人工智能领域，公开了一种基于人工智能的客户挖掘方法、装置、设备及存储介质，用于通过人工智能深度分析客户行为进行客户价值挖掘，从而能提供根据客户自身需求推送精准的业务服务，提升客户满意度。所述方法包括：预先在保全系统中构建客户身份信息数据库、客户消费信息数据库以及客户画像数据库；获取客户身份信息和客户消费信息，并基于预设客户识别模型进行客户价值分层识别，得到客户价值分层信息，并筛选出来达到预设价值阈值的目标客户；基于预设保险产品库以及预设的匹配规则进行产品匹配，得到产品匹配信息；基于所述客户画像及保险产品画像，确定目标客户与对应产品的匹配图像。
摘要附图：
