基本信息
摘要：本发明公开了一种高效率电话呼叫系统，涉及通信技术领域。包括坐席设备、话务耳麦和人工智能系统服务器，话务耳麦的内部设有中控模块，中控模块的信号输出端电性连接有扩音器，中控模块的信号输入端电性连接有麦克风，中控模块的信号输入端通过语音接入模块与坐席设备电性连接，中控模块的信号输出端通过语音输出模块与坐席设备电性连接，中控模块的信号输出端通过互联网接口协议与人工智能系统服务器。只需要标准的音频信号接口和互联网连接，即可实现实时通话的语音数据与人工智能系统的对接，不再涉及到任何与呼叫中心系统软硬件的对接，整体系统对接只需换用本发明中说明的话务耳麦，由一般用户连接标准的音频接口和有线或无线互联网。
摘要附图：
